2Saiba tudo da Black Friday da Shopee em 2022. A plataforma de comércio eletrônico asiática acabou chamando muita atenção no mercado, tornando-se concorrente de grandes empresas como Wish e AliExpress. Ela chegou ao Brasil em 2019.
Black Friday Shopee 2022
Esta é a segunda Black Friday da Shopee no Brasil. Na primeira, a empresa focou em uma série de descontos com cupons, ofertas relâmpago e recompensas dentro do app.
Quando começa a Black Friday da Shopee?
Em 2022, a Black Friday foi programada para a última sexta-feira do mês de novembro, no dia 25/11. Mas além das ofertas neste dia, a Shopee Brasil começará com um esquenta já em 11/11.
PRODUTOS SELECIONADOS SHOPEE
Selecionamos os principais produtos da loja para monitorarmos o que não sofrerá aumento no dia 25/11. A página continuará recebendo atualização durante todo o mês e, especialmente, no dia da Black Friday.
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Um pouco mais sobre a Shopee
Assim como outras plataformas de marketplace, na Shopee os vendedores podem se cadastrar para comercializar seus produtos.
História
A Shopee é uma empresa de Singapura, criada em 2015. Desde seu nascimento, a plataforma já cresceu muito e está em diversos países asiáticos, como Malásia, Tailândia, Taiwan, Indonésia, Vietnã e Filipinas. Em 2019, iniciou sua operação no Brasil.
A empresa também é conhecida por suas campanhas inusitadas, como uma em que colocou Jackie Chan dançando em um clipe. Em 2021, Larissa Manoela foi convidada para cantar e dançar o novo jingle da marca no Brasil, que tem o ritmo de ‘Super Fantástico’, do Balão Mágico.
É confiável comprar na Shopee?
A Shopee cumpre todos os requisitos de segurança exigidos para uma compra online, sendo assim, seu site e app são seguros. Além disso, a plataforma conta com a “Garantia Shopee”, onde o valor pago pelo produto fica retido até que o comprador informe que recebeu sua compra em bom estado.
Como informação extra, veja abaixo a pontuação da empresa nos principais medidores de reputação:
A Shopee calcula as taxas de envio com base no peso do pacote e nas dimensões fornecidas pelo vendedor, bem como as taxas dos diferentes parceiros logísticos.
Entre os operadores logísticos parceiros para fazer as entregas da Shopee estão: Correios, Total Express, Sequoia, Loggi e Rede Sul.
Para exibir as atualizações de envio de seus pedidos, vá para “A Enviar” ou “A Receber” em “Minhas Compras” através da seção “Eu”. Selecione o status de envio do seu pedido > Visualize todas as atualizações de envio.
Caso sua encomenda venha do exterior, assim que ela chegar ao Brasil, você será notificado(a) via App Shopee com um número de rastreamento local, que você pode usar para acompanhar o envio de sua encomenda através do site dos Correios.
Quais as formas de pagamento da Shopee?
A Shopee aceita um total de 4 opções de pagamento, sendo elas: cartão de crédito (todas as bandeiras emitidas nacionalmente), boleto bancário, cartão de débito virtual da Caixa e Pix.
Trocas e devoluções
A Shopee sugere que compradores e vendedores conversem pelo chat se houver algum problema com o pedido. É comum que, ao explicar o problema, cheguem a um acordo de forma mais rápida, sem que o time de suporte da Shopee precise ajudar.
Ao receber uma solicitação de devolução e reembolso em que não houve pré-acordo entre comprador e vendedor, o time de suporte da Shopee entra em ação para investigar o caso e, com base nos pontos e provas apresentadas por ambas as partes, chegar a uma solução justa.
Depois que a solicitação de devolução for confirmada pelo vendedor ou pela equipe de Disputa da Shopee, siga os seguintes passos: embale todos os itens (incluindo brindes, acessórios e embalagem) com proteção adequada e envie-os de volta ao vendedor dentro de 5 dias corridos a partir da data em que sua solicitação de devolução foi aprovada.
Para pedidos do exterior: a equipe de disputa da Shopee entrará em contato com você para informar o endereço de retorno. Certifique-se de enviar os itens a serem devolvidos em 5 dias corridos. Caso contrário, sua solicitação de devolução será automaticamente cancelada e o dinheiro será liberado para o vendedor.
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra e comunicar a desistência ao fornecedor.
Para evitar problemas com a sua compra, ao realizar o pedido, vale se atentar:
à descrição e ficha técnica do produto;
à cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa);
à voltagem do produto;
às dimensões do produto.
SAC Shopee
A Shopee não presta atendimento por telefone. Para falar com a empresa é necessário acessar o formulário de atendimento nesta página ou acessar o chat disponível no site (canto inferior direito) ou no app. O atendimento via chat fica disponível de segunda a sábado, das 06h às 22h.
Sites que oferecem cupons da Shopee
E para ter ainda mais descontos, vale a pena fazer uma busca rápida em sites que oferecem cupons ou cashback (onde uma porcentagem do valor gasto é pago de volta) para compras na Shopee; veja abaixo algumas opções. Também há cupons divulgados no próprio site o app da Shopee, basta logar e ver quais estão disponíveis para seu perfil atualmente.
